Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Vi er dataansvarlige for de personoplysninger, der behandles i forbindelse med truest.dk og med henvendelser til os. Vi er ikke forpligtet til at udpege en databeskyttelsesrådgiver og har ikke gjort det. Spørgsmål om vores behandling af personoplysninger sendes til info@truest.dk.

1. Hvornår behandler vi personoplysninger

Der er tre situationer:

1. Du udfylder formularen om at blive TRUEST-forhandler.
2. Du skriver til os på e-mail.
3. Du besøger truest.dk.

Der sælges ikke varer på truest.dk. Der er ingen kurv, ingen betaling og ingen brugerkonti. Du kan ikke oprette et login, og vi opbygger ingen profil på dig.

2. Forhandlerformularen

Hvilke oplysninger

Formularen indeholder fem felter, som alle skal udfyldes:

Butiksnavn

virksomhedens navn

Navn

kontaktpersonens navn

Postnummer/by

butikkens beliggenhed

Telefon

kontaktoplysning

E-mail

kontaktoplysning

Derudover skal du sætte flueben ved ”Jeg accepterer, at TRUEST må kontakte mig vedr. min henvendelse.” Feltet er ikke sat på forhånd.

Vi beder ikke om CPR-nummer, økonomiske oplysninger eller følsomme oplysninger, og du skal ikke skrive den slags i formularen.

Sådan sendes oplysningerne

Formularen sender ikke dine oplysninger til vores server. Når du trykker Send, åbner din browser dit eget mailprogram med en færdigskrevet besked til salg@truest.dk. Beskeden bliver først afsendt, når du selv trykker send i dit mailprogram. Indtil da har vi ikke set oplysningerne, og de forlader ikke din computer.

Vi modtager altså din henvendelse som en helt almindelig e-mail fra din egen mailadresse.

Beskeden indeholder de fem felter samt en linje om, at du har sat flueben i samtykkefeltet, med dato. Det er vores eneste dokumentation for, at du har accepteret at blive kontaktet.

Oplysningerne gemmes ikke i din browser undervejs. Lukker du siden uden at sende, er de væk.

Formål

At vurdere og besvare din henvendelse om at forhandle TRUEST-produkter, og at kontakte dig om den.

Behandlingsgrundlag

Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b — behandlingen er nødvendig for at gennemføre foranstaltninger, der træffes på din anmodning forud for en eventuel aftale.

Fluebenet i formularen er din bekræftelse af, at vi må kontakte dig på de oplyste kontaktoplysninger. Du kan når som helst bede os om at lade være ved at skrive til info@truest.dk.

Vil vi på et tidspunkt sende dig nyhedsbreve eller anden markedsføring, indhenter vi et særskilt samtykke til det, jf. markedsføringslovens § 10. Det gør vi ikke på grundlag af den her formular.

Opbevaring

• Fører henvendelsen ikke til et samarbejde, sletter vi korrespondancen senest 12 måneder efter sidste kontakt.
• Fører den til et samarbejde, opbevares oplysningerne som led i kundeforholdet, så længe det består, og derefter så længe der kan opstå krav mellem os.
• Materiale, der indgår i vores bogføring, opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, jf. bogføringsloven.

3. Når du skriver til os på e-mail

Skriver du til info@truest.dk eller salg@truest.dk, behandler vi de oplysninger, du selv giver os i mailen — typisk navn, e-mailadresse, eventuelt telefonnummer og indholdet af din henvendelse.

Formål: at besvare din henvendelse.

Behandlingsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra f — vores legitime interesse i at kunne svare på henvendelser. Vedrører henvendelsen en aftale eller en mulig aftale, er grundlaget litra b.

Opbevaring: korrespondance slettes, når den ikke længere har betydning, typisk senest 24 måneder efter afslutning, medmindre den skal gemmes efter bogføringsloven.

Send ikke fortrolige eller følsomme oplysninger til os i almindelig e-mail. Almindelig e-mail er ikke en sikker kanal.

4. Når du besøger truest.dk

Cookies

Vi sætter ingen cookies. Derfor er der ikke noget cookiebanner på sitet. Se cookiepolitikken for detaljer.

Én teknisk oplysning i din browser

Sitet gemmer én værdi i din browsers sessionStorage under navnet truest:intro-seen. Den bruges udelukkende til at undgå at vise åbningsanimationen igen, hvis du klikker rundt på sitet. Værdien indeholder ingen oplysninger om dig, sendes ikke til os, og forsvinder når du lukker fanen.

Tredjeparter, der modtager din IP-adresse

Skrifttyper og kortbibliotekets stylesheet hostes på TRUESTs eget domæne. Ved en almindelig sidevisning sendes der derfor ingen data til tredjepart.

Én tredjepart modtager din IP-adresse, når du selv åbner kortet:

• CARTO (basemaps.cartocdn.com) — kortfliser. Hentes kun, når du åbner butikssøgningens kort.

Når din browser henter en kortflise, modtager CARTO din IP-adresse, tidspunktet og tekniske oplysninger om din browser og dit styresystem. Det er en teknisk følge af, at filen hentes — ikke noget vi beder om.

Vi modtager ingen oplysninger retur fra tjenesterne, og vi bruger dem ikke til statistik, genkendelse eller markedsføring.

Behandlingsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra f — vores legitime interesse i at kunne vise et fungerende kort i butikssøgningen.

Overførsel til tredjelande: CARTO er etableret i USA. Overførsel sker i givet fald på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-US Data Privacy Framework.

Hosting

Sitet drives hos en ekstern hostingleverandør, som led i driften fører adgangslogs, der blandt andet kan indeholde IP-adresser. Formålet er teknisk drift, fejlfinding og sikkerhed. Behandlingsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f. Leverandøren behandler oplysningerne på vores vegne efter en databehandleraftale.

Ingen statistik og ingen tracking

Vi bruger ikke Google Analytics eller andre analyseværktøjer. Der er ingen tracking-pixels, ingen annoncenetværk, ingen indlejrede videoer eller sociale plugins. Vi fører ingen statistik over besøgende.

5. Når du bruger ”Brug min placering”

Klikker du på knappen, spørger din browser, om du vil dele din placering. Siger du ja, bruges koordinaterne udelukkende i din egen browser til at beregne afstanden til de nærmeste butikker og til at centrere kortet.

Koordinaterne sendes ikke til os. De sendes ikke til nogen tredjepart. De gemmes ikke, hverken hos os eller i din browser.

Én ting skal du dog vide: kortet henter kortfliser for det område, der vises. CARTO kan derfor udlede, hvilket område du kigger på.

Postnummersøgningen sker udelukkende i din browser mod en liste, der er indbygget i sitet. Det postnummer, du taster, forlader aldrig din computer.

6. Modtagere af oplysninger

Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjeparter i markedsføringsøjemed og sælger dem ikke.

Følgende kategorier af modtagere kan behandle oplysninger for os:

• It-leverandører, der leverer hosting og e-mail. De handler som databehandlere efter databehandleraftale.
• Vores revisor og eventuelt bogholderi, i det omfang oplysningerne indgår i bogføringsmateriale.
• Offentlige myndigheder, hvis vi er forpligtet til det.

7. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til:

• Indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig
• Berigtigelse af urigtige oplysninger
• Sletning i visse tilfælde
• Begrænsning af behandlingen i visse tilfælde
• Indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af en legitim interesse
• Dataportabilitet i visse tilfælde

Skriv til info@truest.dk, hvis du vil gøre brug af en rettighed. Vi svarer inden for en måned. Er anmodningen kompleks, kan fristen forlænges, og så giver vi dig besked.

Der kan være betingelser og begrænsninger knyttet til rettighederne. Datatilsynet har udgivet en vejledning om dem på datatilsynet.dk.

8. Klage

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, hører vi gerne fra dig først. Du kan også klage til:

9. Ændringer

Vi opdaterer denne politik, når vores behandling ændrer sig. Datoen øverst viser den gældende version.